Когда нужен договор возмездного оказания услуг? Как прописываются условия договора возмездного оказания услуг? Возможен ли односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг?
Договор возмездного оказания услуг (ДВОУ) ― это юридическое соглашение между двумя сторонами, одна из них заказчик, другая ― исполнитель. Предметом сделки выступает услуга, за которую будет выплачено вознаграждение. При этом процесс оказания услуги так же важен, а иногда и более важен чем результат.
Заключать договоры возмездного оказания услуг вправе физические и юридические лица, друг с другом и между собой. Отличие от других видов ― предмет сделки нематериален, исполнитель оказывает услугу самостоятельно, без привлечения третьих лиц.
Договор возмездного оказания услуг подходит для ситуаций, в которых заказчик хочет получить услугу, а не только ее результат, как в договорах подряда. Заказчик хочет реализовать задачу, а не получить работника, как при заключении трудового или договора гражданско-правового характера.
Примером может выступить ситуация, в которой нанимается эксперт для обучения персонала компании работе в учетной программе. Устанавливается срок ― 1 месяц, количество занятий ― 8, дважды в неделю. Результат неизвестен, поскольку зависит от обучаемости сотрудников и последующего использования полученных навыков. При этом исполнитель может гарантировать количество часов, посвященных обучению, содержательность лекций и практических уроков.
Законодательно регламентированы только основные параметры договоров, что обусловлено распространенностью и наличием большого количества нюансов конкретной сделки. Предметом выступают консультационные, информационные и иные услуги, список которых постоянно расширяется.
Соглашение обоюдное, защищает обе стороны, гарантирует выполнение работы для заказчика, получение оплаты для исполнителя. При составлении контракта необходимо ориентироваться на 39 главу Гражданского Кодекса РФ.Важна ст. 779 «Договор возмездного оказания услуг», а также ст. 780, 781, 782, 783, 783.1. Юридически грамотный шаблон ДВОУ должен соответствовать ГК РФ.
Срок договора возмездного оказания услуг определяется одним из трех способов:
Если срок не установлен в соответствии со ст. ст. 190 — 194 ГК РФ, то договор заканчивает действие в момент исполнения обязательств (п. 3 ст. 425 ГК РФ). Допускается прописывать срок, одним из перечисленных способов, а можно не указывать конкретных дат и периодов. Исполнитель вправе выполнить услуги досрочно, если срок установлен, а заказчик — принять до наступления дедлайна.
Таким образом, договоры делятся по следующим принципам:
Участвовать в сделке могут физлица, предприниматели и юридические лица. Важно учитывать различия между сделками подряда, перевозки, поручения, комиссии, ГПХ и ТД.
В условиях договора возмездного оказания услуг прописывают:
Порядок расторжения и возмещения расходов прописан в ГК РФ. Другое, не предусмотренное законом, допускается прописать в соглашении. Различий между образцами, заключенными физлицами и организациями нет. Также допускается включать сопутствующую документацию: отчеты исполнителя, протоколы разногласий и согласований, акты сдачи и приема услуг.
Например, заказано продвижение сайта в поисковой системе. Каждую неделю исполнитель предоставляет отчет о проделанной работе. Составляет рекомендательное письмо о корректировки бюджета, необходимости выполнения доп. работ. Заказчик одобряет изменения или отказывает, выставляет новые требования в соответствии с изменившейся ситуацией. При этом суть исполнения договора возмездного оказания услуг не меняется ― по прежнему проводится продвижение сайта в поисковиках.
По умолчанию ДВОУ предполагает, что работы будет выполнять исполнитель самостоятельно. Если исходя из особенностей сделки может потребоваться привлечение еще одного участника, это стоит прописать в договоре. Однако за качество и своевременность ответственность несет исполнитель. Переложить причиненные убытки на третью, привлеченную сторону не получится.
Оформить договор возмездного оказания услуг по закону допускается двумя способами:
Соглашение, составленное в традиционным способом на бумаге или в цифровом формате, подписанное электронными подписями, ― безопасный способ заключения сделки. Риск спора о факте заключения договора минимален в сравнении с другими вариантами.
Офертой может быть проект, отправленный потенциальному заказчику. Он может как подписать его, так и не подписывая приступить к выполнению условий. Сам факт, как и произведенная оплата, законно переводят проект-оферту в статус заключенного договора.
Исполнитель должен оказать услугу (осуществить действие) согласно порядку и срокам, указанным в договоре. Выполнить работу в надлежащем качестве, прописанном в документации или в соответствии с требованиями закона. Услуги оказываются без привлечения других исполнителей, если это не разрешено соглашением.
Исполнителю запрещено передавать полученные в ходе работы сведения третьим лицам или использовать их в своих интересах. При утере документации, материальных ценностей и иного имущества заказчика, он обязан возместить ущерб в полном объеме.
Заказчик вправе контролировать ход оказания услуг, но не вмешиваться напрямую в деятельность исполнителя. Он может требовать письменных и устных пояснений, не обязан возмещать расходы исполнителя, которые тот заранее не учел.
Заказчик обязан оплатить работу в полном объеме разово или частями, в срок и способом, указанным в соглашении. Способствовать выполнению заказа, предоставлять информацию, инструменты, материалы, необходимые исполнителю. Не передавать полученные сведения третьим лицам, не использовать их в своих интересах.
Услуга считается оказанной после подписания акта приема-передачи. Завершение оформляют одним документом или несколькими для поэтапного закрытия сделки. На основании акта производится оплата.
Например, организация заказала для сотрудников тренинг по маркетингу. По договору занятия проводили дважды в месяц. По результатам каждого составлялся отдельный акт, перечислялись деньги за каждый проведенный тренинг.
В договоре прописывают также срок и форму оплаты. Например, заказчику дается 7 дней для проверки, по истечении которых он обязан перечислить на счет исполнителя оговоренную сумму. При этом никто не мешает заказчику оплатить больше, как благодарность или бонус. Но уменьшить сумму, если это не прописано в договоре, не получится.
Допускается расторжение договора возмездного оказания услуг по согласованию сторон. Может быть расторгнуто по инициативе заказчика или исполнителя в одностороннем порядке. В каждом варианте действуют свои правила.
Составляется при изменении условий, в которых выполнение считается нецелесообразным. Стороны могут договориться о возмещении части выполненной работы, понесенных расходах и иных платежах. Встречается расторжение без оплаты. Такое происходит на начальной стадии, когда исполнитель не успел приступить или только начал работу.
Если инициатор заказчик, то отказываясь от сделки, он компенсирует затраты, которые исполнитель успел понести (ч. 1 ст. 782 ГК РФ). Если инициатор исполнитель, то он компенсирует расходы заказчика, вызванные отказом (ч. 2 ст. 782 ГК РФ). При составлении договора допускается прописать любые условия расторжения, не противоречащие закону.
Отказ от договора возмездного оказания услуг в РФ регулируется главой 37 ГК. Согласно статье 715 заказчик вправе расторгнуть соглашение, если:
При подобных нарушениях заказчик не оплачивает работу при выходе из договора. Если суммы существенны стоит обезопаситься на случай судебного разбирательства, оформить нарушения документально.
Исполнитель вправе расторгнуть договор без компенсации понесенных заказчиком убытков, если последний препятствует своевременному и качественному выполнению обязанностей (ст. 719 ГК РФ).
Если изменились условия, законодательство, вмешалась третья сторона, препятствующая выполнению соглашения, договор закрывают. Заказчик возмещает исполнителю понесенные расходы, а исполнитель возмещает понесенные убытки. Иные условия можно прописать в договоре.
Например, подписан договор на уход за престарелым родственником на дому. Из-за ухудшения состояния здоровья родственник помещен в медицинское учреждение. Договор расторгают. Заказчик оплачивает отработанные дни и иные расходы, понесенные в данный период и предусмотренные соглашением. Если исполнитель брал аванс или, например, повредил домашнее имущество, возмещает ущерб, возвращает авансовый платеж.
Исполнитель может добиться отсрочки одностороннего отказа от договора возмездного оказания услуг заказчиком. Но для этого необходимо прописать соответствующую возможность. При этом указывают, что заказчик не несет дополнительных финансовых обязательств.
Судебная практика разрешения конфликтов подобных, прописанных в договоре отсрочек неоднозначна. Иногда право на отсрочку признается, поскольку заказчик подписался под таким условием. Иногда считается неправомерной, поскольку участника ограничили в правах.
Законодатели руководствуются статьей 782 ГК, в рамках которой соглашения об отсрочке рассматривается как дополнительное условие. Однако, договора возмездного оказания услуг обширны, затрагивают различные услуги, то решение принимается индивидуально, исходя из сложившихся в момент расторжения сделки условий и особенностей заказанной работы. Отсрочка расторжения договора чаще признают законной, если соглашение имеет смешанный характер.
Исполнитель может обезопасить себя от досрочного расторжения, предусмотрев в ДВОУ поэтапную оплату. В документации пропишите виды услуг с датой и стоимостью. В случае досрочного расторжения заказчик будет обязан оплатить выполненное в соответствии с договором.
Составьте договор возмездного оказания услуг с наибольшей для вас выгодой, с учетом всех возможных нюансов, обратившись к нашим юристам. К вашим услугам также опытные бухгалтеры, аудиторы, налоговые эксперты. Мы сотрудничаем с гражданами, предпринимателями, организациями. Оказываем услуги разово и берем на аутсорсинг.